Social Media Manager Benelux
Stanley Black & Decker - Remote
Organization
Stanley Black & Decker
Stanley Black & Decker is the largest tool manufacturer in the world (Fortune 200). SBD is a world-leading provider of tools and storage, commercial electronic security and engineered fastening systems, with unique growth platforms and a track record of sustained profitable growth
Job description
Act as the bridge between Stanley Black & Decker and our brand communities on our social media channels. As the ambassador for our brands, responsible for all aspects of the region’s social media activities (including responding to questions/queries from our audiences, engaging with our fans, organic and paid activity and incorporating user-generated content into our broader brand strategies). The role will also focus on gauging sentiment towards our brands through social listening. This role will further strengthen the customer experience for those interacting with our brands, enhancing our relationship with existing customers and supporting the acquisition of new customers.
Responsibilities:
- Work with the GCX team to develop and execute social media strategy, supporting global/regional brand plans, incorporating user-generated content, organic and paid activity that delivers against key marketing initiatives
- Alignment in executing campaign objectives and content, in conjunction with the Digital Marketing Manager and Brand team
- Interpreting, understanding and acting on performance metrics to optimize execution
- Managing Social Media through agreed technology solutions e.g. Percolate and Social Bakers
- Work closely with customer support team to resolve customer service issues via social media
- Acting as a Brand ambassador, nurturing positive relationships with our audiences through interaction in line with brand tone of voice
- Alignment to social media operations alongside brand managers, agency and wider marketing team
- Track, evaluate and report on social media interactions on a regular basis
- Monitor trends in social, digital and mobile media and exploring new tools, trends and applications that could positively impact our business
- Contribute to regular brainstorming sessions to continually bring innovative ideas to supported business units
Job criteria
- Higher Degree – Marketing, Business or related to Digital Marketing
- Min. 2-3 y. social media / digital experience, including media buying (can be from Social Media Agency side)
- In depth knowledge of all major social media platforms and actively engaged in using social media in daily life (Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin,)
- Required: Dutch OR French (advanced level)
- Excellent English communication skills (written, verbal)
- Ability to engage with consumers through social media while maintaining brand integrity
- Experience with direct execution and coordination of Media Buying across Facebook, Instagram, LinkedIn and possibly new Platforms
- Experience in Lead Generation through the above-mentioned platforms and the ability to significantly drive metrics costs down, based on optimization strategies
- Experience with executing and coordinating wider digital campaigns
- Understanding of, and the ability to apply, crisis management principles
- Experience interacting and engaging with micro-influencers
- Creativity to develop original content that will engage our communities
- Working experience of a social media management platform such as Percolate
- Experience with a Percolate and Social Bakers would be an advantage
- Exceptional organisational and project management skills
- Comfortable processing and analysing data
- Thrives in a fast-paced environment and able to execute against deadlines
- Ability to think outside the box; develop creative solutions to problems
Location
Remote
Apply for this job!Credit Collector
Herock - Hamme
Organization
Herock
HEROCK WORKWEAR is een sterk groeiend merk voor hoogwaardige en modieuze werk- en promo kledij in Europa. Het staat al meer dan 40 jaar garant voor een hoge service en kwaliteitsstandaard, zowel voor de eigen merken HEROCK® & SHEROCK® alsook voor derde partijen. Op dit moment zijn ze actief als fabrikant en distributeur in de Benelux, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, UK, Italië, Griekenland, Spanje maar ook in de rest van Europa zijn hun merken in opmars.
HEROCK WORKWEAR biedt een uitdagende en afwisselende 4/5de functie (voltijds bespreekbaar) met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een KMO in volle expansie.
Job description
- Jij zorgt ervoor dat de gerealiseerde verkoop ook daadwerkelijk betaald wordt tegen de afgesproken betaalcondities.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer ze vragen hebben over openstaande facturen en kredietlimieten en bouwt een vertrouwensband met hen op.
- In geval van een betalingsachterstand contacteer je onze klant om de oorzaak hiervan te achterhalen. Je koppelt hier de nodige acties aan en maakt duidelijke afspraken zodat de betaling zo snel mogelijk in orde gebracht wordt.
- Je houdt klantendossiers up-to-date en beheert de administratie die eigen is aan de functie.
Job criteria
- Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een financiële of economische richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring in B2B-klantencontacten (debiteurenbeheer of op een klantendienst)
- Je hebt een vlotte, communicatieve persoonlijkheid met een commerciële spirit
- Je communiceert assertief maar diplomatisch en klantvriendelijk,
- Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig, probleemoplossend en actiegericht
- Je spreekt perfect Frans en drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels
- Je kunt uitstekend overweg met de Microsoft Office tools
Location
Hamme
Apply for this job!Junior Account-manager
Vakantieveilingen.be Emesa - Gent
Organization
Vakantieveilingen.be Emesa
Emesa est une entreprise d'origine néerlandaise qui est active sur le marché belge depuis 2015 avec VakantieVeilingen.be et VavaBid.be comme principales plateformes de commerce électronique. Avec 1 million d'offres par mois, VakantieVeilingen.be est la plus grande plateforme d'enchères dans le secteur des loisirs en Belgique. Sur notre site et dans notre application, nous vendons des voyages, des produits, du bien-être, des hôtels, des restaurants et des vacances. Le prix est fixé par le client avec son offre. Nous travaillons avec une équipe de 15 personnes, jeunes et enthousiastes, dans un immeuble branché de Gand.
Axé sur les données? Absolument ! Nous privilégions les actions à fort impact et, grâce à nos propres analyses, nous adaptons continuellement notre travail. Vous avez besoin d'une pause? Défiez vos collègues dans une partie de ping-pong ou allez faire un tour au café. Oh, et les vendredis, nous aimons ouvrir une bouteille de cava.
Job description
Serez-vous le nouvel ambassadeur de la région Wallonne? Vous avez une forte affinité avec le secteur Belge des voyages et des loisirs? Voulez-vous travailler pour le leader du marché des voyages et loisirs en ligne?
- Vous êtes responsable, de manière indépendante, de la croissance et de l'expansion de votre portefeuille de comptes (fournisseurs), et de la création de nouvelles affaires (dealmaking !).
- Avec votre équipe, vous cartographierez le marché, approcherez les comptes et les prospects de manière proactive et créative, et les convaincrez des avantages de travailler avec Emesa (VakantieVeilingen).
- Une grande partie du travail se fait par téléphone - vous effectuerez des visites régulières chez les clients.
- Vous savez comment d’utiliser activement la vente consultative au bon moment, créant ainsi une situation commerciale gagnant-gagnant.
- Vous êtes responsable de l'ensemble du processus de vente, de la génération de pistes à la conclusion de l'affaire et à la gestion des comptes associés.
- Sur la base de votre expertise commerciale, vous contribuez à la création d'un plan de compte clair, afin de formuler des objectifs concrets à court et à long terme.
Job criteria
- Niveau baccalauréat et diplôme (ou équivalent par l'expérience)
- Vous avez 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine commercial;
- Vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes un bon négociateur;
- Vous n'avez pas peur de décrocher le téléphone ;
- Vous parlez et écrivez couramment l'anglais et le français, vous êtes billingue
- Vous pouvez déterminer correctement les priorités et vous assurer que vous atteignez vos objectifs ;
- Vous êtes mentalement flexible, enthousiaste et positif ;
- Vous faites preuve d'initiative et, après une bonne formation, vous pouvez travailler de manière autonome ;
- Vous vous sentez à l'aise dans un environnement qui change rapidement.
Location
Gent
Apply for this job!Technical Trainer Volvo Buses
Volvo Trucks Belgium - Brussel
Organization
Volvo Trucks Belgium
Volvo Buses Belgium, als divisie van de Volvo Group Belgium NV, bedient de Belgische markt voor Volvo Bus Corporation. Vanuit het kantoor in Brussel werkt een toegewijd team aan het ontwikkelen en implementeren van totaaloplossingen voor het vervoeren van passagiers op de meest veilige, energiezuinige en duurzame manier.
Job description
- Je geeft technische opleidingen voor bussen aan ons service netwerk met een forse nadruk op praktijkoefeningen. Deze opleidingen kunnen klassikaal zijn maar ook online voor bepaalde thema’s.
- Je zorgt ervoor dat de laatste technologische trends binnen Volvo Buses ingewerkt worden in de opleidingen en trainingspaden voor het service netwerk.
- Je geeft eveneens algemene werkproces gerelateerde trainingen naar het service netwerk.
- Je zorgt voor een objectieve evaluatie van de competenties van de deelnemers na afloop van de opleiding.
- Je bepaalt mee de trainingsplannen in functie van de noden van het service netwerk en van de inbreng van Volvo Buses’ nieuwigheden.
- Je garandeert de kwaliteit van de opleidingen en via die weg ook de klantentevredenheid
Job criteria
- Je hebt een Bachelor diploma in een technische richting en bezit een gedegen pedagogische kennis alsook goede people skills.
- Je bent gepassioneerd door de automotive techniek.
- Je bent perfect tweetalig Frans / Nederlands en je beschikt over een vlotte kennis van het Engels.
- Je kan je kennis goed overbrengen op een aangename en geanimeerde manier en begrippen zoals “kwaliteit” en “win-win” zijn je zeker niet onbekend.
- Een uitstekende kennis van MS Office( goede kennis Powerpoint, word,..,digitale tools, Teams,….) is eveneens een must.
- Je bent diplomatisch, organisatorisch nauwgezet, beschikt over goede people skills en weet je aan te passen aan verschillende gesprekspartners.
- Luisteren naar interne stakeholders en het bieden van oplossingen en ondersteuning zie je als een uitdaging.
Location
Brussel
Apply for this job!Trainer wegenwacht
VAB - Zwijndrecht
Organization
VAB
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.
Het succesverhaal van VAB werd mede mogelijk gemaakt door een enthousiast en technisch onderlegd team medewerkers. Die technologische know how wordt gebundeld in VAB Training & Consult, dat uitgroeide tot een strategische schakel binnen het bedrijf. VAB Training & Consult omvat het opleidingscentrum voor technische trainingen alsook helpdesk- en consulting activiteiten.
Job description
Vanuit het team Training & Consult worden ook onze wegenwachters bijgeschoold, zij moeten immers op de hoogte blijven van alle nieuwe technieken over alle merken en vervoersmiddelen heen (auto, fiets, motor). Het is dan ook hiervoor dat we een nieuwe collega zoeken, een technisch trainer voor onze techniekers op de baan.
- Je detecteert de noden vanuit de afdeling of vanuit de ruime mobiliteitswereld.
- Je stelt samen met je collega's een opleidingsplan op en werkt deze opleidingen uit.
- Je verzamelt en stelt deze (auto) technische opleidingen op: cursus, nota's, presentaties en praktijkoefeningen.
- Uiteraard zijn er basis opleidingen die je steeds kan hergebruiken, toch zal het grootste deel van je opleidingen van 'eigen hand' zijn, gezien we vaak over nieuwe onderwerpen spreken.
- Op de dag zelf ben je de opleider, trainer en instructeur. Je bereidt eventuele voertuigen voor als didactisch materiaal, geeft zelf het theoretische en het praktische deel van de training.
- Je kijkt ook naar nieuwe opleidingsvormen en geeft zowel klassikale- als online opleidingen.
Job criteria
- Je behaalde een bachelor in de autotechnologie/automechanica of hebt een gelijkwaardige technische ervaring.
- Je hebt een goede kennis en een grote interesse in autotechniek, elektriciteit, elektronica en digitale communicatie.
- Je kan vlot omgaan met mensen en hebt de overtuiging en drive om je kennis over te dragen.
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans zowel gesproken als geschreven. Je schrijft probleemloos technische teksten.
- Je kan je “vastbijten in een dossier”.
- Je bent voldoende vasthoudend en assertief.
- Je bent een ervaren PC en MS Office gebruiker.
Location
Zwijndrecht
Apply for this job!Recruitment & Detachering Support
Teitu EMEA - Sint-Niklaas
Organization
Teitu EMEA
Job description
Als student(e) Recruitment & Detachering Support sta je in voor de administratieve ondersteuning van het volledige selectieproces (A-Z).
Job criteria
- Je bent een bachelor of master student
- Je beschikt over administratieve skills
- Je hebt interesse in HR
- Je houdt van telefonisch contact
- Je bent 8-16u beschikbaar per week
- Je spreekt Nederlands, Engels en Frans
Location
Sint-Niklaas
Apply for this job!Sales engineer
Renault Trucks Belgium - Brussel
Organization
Renault Trucks Belgium
Renault Trucks biedt een uitgebreid voertuigengamma – van 2,8 tot 120 ton – geschikt voor leveringen in de stad, goederendistributie, constructie en lange afstandsvervoer. Renault Trucks is de op één na grootste onderneming binnen de Volvo Group, is een van ’s werelds vooraanstaande fabrikanten van trucks, bussen, uitrusting voor de bouw en aandrijfsystemen voor scheepvaart en industriële toepassingen.
Dagelijks zetten al hun werknemers zich met passie en expertise in om de juiste vervoersoplossing voor te stellen, op de juiste plaats en met de juiste energie, aan onze huidige en toekomstige klanten. Daarnaast is de strijd tegen de opwarming van de aarde en de vermindering van de uitstoot van broeikasgassen een belangrijk aandachtspunt geworden. De vermindering van de CO2-uitstoot is de nieuwe prioriteit van onze industrie.
Job description
Systemen
- Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van het offerteprogramma en het CRM programma. Dit als centraal aanspreekpunt van zowel het hoofdhuis in Lyon als van de interne/externe verkoopsploegen.
- Naast de praktische implementatie is het ook aan jou opleidingen hieromtrent te verzorgen.
- Als centrale schakel verwachten wij dat je proactief meedenkt aan de verbetering van deze systemen en aan de salestools in het algemeen.
- Als Sales Engineer verzorg je eveneens de technische ondersteuning naar de interne/externe verkoopsploegen . Hierbij antwoord je, samen met je collega’s, op telefonische en schriftelijke vragen aangaande onze producten met een specialisatie “lichte” bedrijfsvoertuigen.
- Er worden ook geregeld opleidingen voorzien waar je de kennis van je vakgebied overdraagt aan de verkopers.
Job criteria
- Je hebt affiniteit met (vrachtwagen) technologie.
- Je kan vlot overweg met verschillende computertoepassingen.
- Je kan op een duidelijke en enthousiaste manier jouw kennis overbrengen.
- Je aarzelt niet om initiatief te nemen en bent proactief.
- Je bent pragmatisch en flexibel.
- Je bent nieuwsgierig en je bent een echte durver.
- Je bent perfect tweetalig en hebt een goede kennis van het Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en je bent bereid je te verplaatsen binnen Belux.
Location
Brussel
Apply for this job!Technical Trainer
Renault Trucks Belgium - Brussel
Organization
Renault Trucks Belgium
Renault Trucks biedt een uitgebreid voertuigengamma – van 2,8 tot 120 ton – geschikt voor leveringen in de stad, goederendistributie, constructie en lange afstandsvervoer. Renault Trucks de op één na grootste onderneming binnen de Volvo Group, een van ’s werelds vooraanstaande fabrikanten van trucks, bussen, uitrusting voor de bouw en aandrijfsystemen voor scheepvaart en industriële toepassingen.
Dagelijks zetten al onze werknemers zich met passie en expertise in om de juiste vervoersoplossing voor te stellen, op de juiste plaats en met de juiste energie, aan onze huidige en toekomstige klanten. Daarnaast is de strijd tegen
de opwarming van de aarde en de vermindering van de uitstoot van broeikasgassen is een belangrijk aandachtspunt geworden. De vermindering van de CO2-uitstoot is de nieuwe prioriteit van onze industrie.
Job description
- Je evalueert de nood aan technische opleidingen in samenspraak met de betrokken dealers en jouw collega’s, om deze zo goed mogelijk te kunnen coördineren
- Je ontwerpt kwalitatieve technische trainingen om aan de behoeften van je deelnemers te voldoen
- Je traint eigen personeel, dealers en eventueel klanten met behulp van verschillende methodologieën (video op afstand, training op afstand, klaslokaal, LMS)
- Je neemt actief deel aan TTT’s (Train The Trainer) van ons headquarter in Lyon en voorziet het didactisch materiaal ter ondersteuning van de trainingen
- Je geeft updates en verbetert de kwaliteit van de opleidingen wanneer nodig
- Je evalueert de deelnemers en houdt hun leidinggevende op de hoogte van hun opleidingsniveau
- Je onderzoekt en test nieuwe trainingstools, -methoden en -technologieën
- Je rapporteert en analyseert de trainingsresultaten
- Je beheert het LMS systeem
- Je komt terecht in het Service-Team waar de Field Service Engineers jou ondersteunen bij het bepalen van de exacte opleidingsbehoeftes. Zij zullen je ook actief betrekken bij het uitdiepen van de technische vraagstukken en de integratie van de praktijk in de opleidingen
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager
Job criteria
- Je hebt een bachelor diploma of hoger in een technische expertise of je hebt relevante ervaring vanuit je werkgebied
- Je hebt kennis van het beheren van een leerplatform
- Je bent sterk in het opnemen van nieuwe technische kennis en deze om te zetten in een begrijpelijke training
- Je bent een goede docent en coach die de nodige ondersteuning geeft alsook eerlijke feedback om een open communicatie te stimuleren
- Je hebt uitstekende luister-, communicatie- en presentatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels
- Je bent resultaatgericht, planmatig en bezit sterke organisatorische vaardigheden
- Je aarzelt niet om initiatief te nemen en bent proactief
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en je bent bereid je te verplaatsen binnen Belux (voor bv. evenementen, beurzen, distributeurbezoeken)
- Nieuwsgierig, durven en doen typeren je
Location
Brussel
Apply for this job!Project Trainer
VAB -
Organization
VAB
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.
Het succesverhaal van VAB werd mede mogelijk gemaakt door een enthousiast en technisch onderlegd team medewerkers. Die technologische know how wordt gebundeld in VAB Training & Consult, dat uitgroeide tot een strategische schakel binnen het bedrijf. VAB Training & Consult omvat het opleidingscentrum voor technische trainingen alsook helpdesk- en consulting activiteiten. Voor dit opleidingscentrum zoekt VAB een gedreven tweetalige technisch trainer.
Job description
Je werkt op projectbasis met het volgende takenpakket:
- Verzorgen van technische trainingen voor medewerkers van invoerders, leasingmaatschappijen, garagebedrijven, expertisebureau ’s, alsook studenten van secundair en hoger onderwijs.
- Verzamelen, opbouwen en samenstellen van (auto-) technische teksten: syllabi, nota's, presentaties en praktijkoefeningen.
- Schrijven en doceren van nieuwe trainingen.
- Kritisch kijken naar bestaande opleidingen en deze steeds optimaliseren.
- Ontwikkelen van diverse vormen presentaties (prezi, powerpoint, hand-on etc.)
- Geven van zowel klassikale- als online opleidingen
Job criteria
- Je kan vlot omgaan met mensen en hebt de overtuiging en drive om je kennis over te dragen.
- Je hebt een goede kennis en een grote interesse in autotechniek, elektriciteit, elektronica en digitale communicatie.
- Je kan je “vastbijten in een dossier”.
- Je bent voldoende vasthoudend en assertief.
- Je werkt in dagdienst maar bent bereid om ook op andere momenten flexibel in te springen.
- Je behaalde een bachelor in de autotechnologie/automechanica of hebt een gelijkwaardige ervaring.
- Je schrijft probleemloos technische teksten.
- Je bent een ervaren PC en MS Office gebruiker.
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans zowel gesproken als geschreven.
- Ervaring als wegenwachter is een groot pluspunt.
Location
Apply for this job!R&D Manager UV
Sioen - Bornem
Organization
Sioen
Sioen Industries is een gediversifieerde beursgenoteerde groep met een uitgebreid portfolio van producten en activiteiten: spinnen, weven en verven, confectie productie van fijnchemicaliën en verwerking van technisch textiel. Ze zijn de wereldleider in gecoat technisch textiel met een sterke specialisatie in high-end technische kledij, alsook in fijnchemicaliën. Daarnaast is Sioen een wereldwijde speler in de verwerking van technisch textiel. Verticale en horizontale integratie, diversificatie en permanente groei zijn hun drijfveren, en dat sinds 1960.
Job description
- Je formuleert voorstellen voor het R&D beleid (UV) in overleg met de CEO.
- Je werkt het beleid uit en volgt het op.
- Je formuleert voorstellen om het productieproces te verbeteren.
- Je keurt technische specificaties en technische fiches van grondstoffen en producten goed.
- Je evalueert nieuwe grondstoffen en producten technisch en accepteert ze.
- Je formuleert voorstellen om nieuwe grondstoffen en producten te gebruiken.
- Je geeft procestechnisch advies aan betrokken afdelingen.
- Je adviseert bij niet-conforme producten in overleg met de Quality Manager en de Operations Manager.
- Je volgt nieuwe trends en ontwikkelingen op.
- Je onderzoekt nieuwe marktsegmenten.
- Je helpt mee productietechnieken en -processen te optimaliseren.
- Je geeft advies bij ad hoc studies en/ of investeringsprojecten en volgt ze op.
- Je plant en verdeelt de werkzaamheden in het R&D labo.
- Je geeft instructies en aanwijzingen over de uitvoering van taken.
- Je stemt op elkaar aansluitende activiteiten op elkaar af.
- Je stelt werkinstructies en taakomschrijvingen op en keurt ze goed.
- Je staat in voor de (verdere) opleiding en begeleiding van (nieuwe) medewerkers.
- Je motiveert, coacht en ondersteunt je medewerkers.
Job criteria
- Je hebt een Bachelor of Master diploma.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring als leidinggevende in een productieomgeving.
- Je werkt autonoom, resultaatgericht en hands-on.
- Je bent sterk in communicatie met collega’s en externen.
- Je bent een motivator en ondersteunt je medewerkers.
- Je bent administratief sterk en hebt een analytisch inzicht.
- Je bent PC-vaardig en kennis binnen SAP is een plus.
- Je hebt een vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels
Location
Bornem
Apply for this job!Coach opleidingsteam
VAB - Zwijndrecht
Organization
VAB
Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwacht… Elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis.
Als werknemer maak je deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Als werkgever zijn we innovatief en staan we open voor jouw ideeën. Samen laten we het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!
Om onze kwaliteit en service te versterken, zoeken we een Coach Opleidingsteam die met passie zijn/haar kennis wil delen en mensen wil laten groeien.
Job description
- Je geeft leiding aan een team van 6 trainers.
- Je werkt mee aan de ontwikkeling van instrumenten, modellen en methoden.
- Je staat in voor de coördinatie, de aansturing en het vlotte verloop van alle opleidingsacties.
- Je bent het aanspreekpunt voor leidinggevenden voor opleidingen (hard en soft skills).
- Je bent verantwoordelijk voor het coachen, ontwikkelen en motiveren van jouw team trainers.
- Je ondersteunt teamcoaches bij de kwaliteitsopvolging en houdt vinger aan de pols door af en toe een training bij te wonen.
- Je bepaalt mee of de opleidingen door de eigen opleiders worden gegeven of er extern een passende opleiding wordt gezocht.
- Je bewaakt de kwaliteit van het opleidingsaanbod en gaat actief op zoek naar nieuwe trainingsmethodieken.
- Samen met de verschillende afdelingen maak je uitdagende en realistische opleidingsplannen.
- Je rapporteert aan de manager Customer Experience en Training die jou als sparring partner ondersteunt in jouw takenpakket.
Job criteria
- Je hebt ervaring in een coachende rol en hebt een sterke bagage op vlak van training binnen organisaties, bij voorkeur in een dienstverlenende context.
- Je vindt altijd de juiste manier van opleiding geven (online/offline), zodat de materie binnendringt en dat medewerkers er ook mee aan de slag gaan.
- Je gelooft sterk in feedback geven én krijgen en met zelfvertrouwen oefen je hierin een voorbeeldrol uit.
- Wij denken aan verschillende andere talenten die van pas komen in de rol als 'people person', namelijk passie, enthousiasme, visie overbrengen, toegankelijk én toch assertief, expertise vanuit betrokkenheid, …
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je spreekt vlot Nederlands, beheersing van het Frans en Engels is een pluspunt.
- Je beschikt over een ruime algemene PC-kennis, werkt vlot in MS-Office en je kan vlot werken met internetapplicaties.
Location
Zwijndrecht
Apply for this job!